Skip to main content
Beantwoord

Krijg steeds een melding op mijn Android telefoon dat KPN Veilig uitstaat, waarom?

  • December 5, 2023
  • 5 reacties
  • 546 keer bekeken
R
Deelnemer

Hallo allemaal. Ik krijg op mijn Android telefoon met android 13 nogal willekeurig de melding dat kon veilig uitstaat. Zonder enige aanleiding of uitleg. Daarnaast zie ik regelmatig dat het "v-tje" bovenin het scherm foetsie is en ook dan is kpn veilig niet meer (ongemerkt!) niet meer actief. Dat kan ik dus niet echt "veilig" noemen. Nergens vind ik uitleg dus wat kan kpn zelf hierover vertellen? 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @RobZBlobZ, ik lees dat het puur willekeur is dat het uit staat. Ik heb zo geen idee hoe dat zou kunnen. 

Wat ik je wil aanraden is om KPN Veilig eens te verwijderen en opnieuw te installeren. Gaat het daarna weer goed? 
Op de site lees je hoe je een licentie vrij kan geven. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 6, 2023

    Hoi @RobZBlobZ, ik lees dat het puur willekeur is dat het uit staat. Ik heb zo geen idee hoe dat zou kunnen. 

    Wat ik je wil aanraden is om KPN Veilig eens te verwijderen en opnieuw te installeren. Gaat het daarna weer goed? 
    Op de site lees je hoe je een licentie vrij kan geven. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer

    Bij mij sinds kort hetzelfde probleem. In mijn geval op de tablet. Is gekomen na een update van Samsung UI. KPN veilig wordt steeds weer uitgeschakeld waardoor ik direct heel veel spam binnen krijg oa van McAfee dat ik niet beschermd ben. Ook hier is steeds het v-tje bovenin het scherm weg.

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • December 18, 2023

    Heb ook jij KPN Veilig al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? Gaat het daarna goed?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer

    Ja heb ik gedaan maar levert niks op. 

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • December 20, 2023

    Heel gek, het blijft dus hetzelfde? Ergens gaat er iets niet goed, alleen wat durf ik niet te zeggen. 

    Zou je jouw profiel van gegevens willen voorzien. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt,  dan ga ik kijken waar ik dit kan neerleggen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement