Skip to main content

Link uit KPN Veilig mail geeft foutmelding "Deze service is tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later nog eens.”

  • August 9, 2022
  • 1 reactie
  • 7 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Ik heb kpn veilig in gebruik en 3 apparaten aangemeld. Ik heb de max aantal aansluitingen toegevoegd (15 geloof ik) om mijn gezin te beschermen.

Alleen als ik hun apparaten probeer toe te voegen krijgen ze als ze op de link in de mail sturen een foutmelding: "Deze service is tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later nog eens.”

Is al een aantal dagen zo, doe ik iets verkeerd, of ligt de service eruit?

Overigens zie ik alleen:

"Apparaat van mezelf" en "apparaat van mijn kinderen" als optie. Niet "van anderen" zoals ik in de helpgegevens vind.

 

Admin: afgesplitst

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @ErwinO2, kun je inmiddels alweer inloggen op de beheerpagina van KPN Veilig? Op die pagina kun je alle licenties zien die bij het product horen. Je kunt daar ook zien op welke apparaten welke licentie actief is en vanaf daar kun je het ook installeren op apparaten die nog geen licentie geïnstalleerd hebben. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement