Mail van KPN: Monteur gepland, maar geen monteur besteld. Klopt dit wel?

Hoi, @eb832. Goed dat je bedachtzaam bent, en hier je vraag over de echtheid van de mail voorlegt aan onze community. Welkom op het KPN Forum :)

Let op: Phishing mail! 
Zoals NHendriks al aangeeft gaat het hier om Phishingmail: een bericht afkomstig van internetcriminelen. Klik op geen enkele link in de mail en verwijder 'm direct! De mail kan een virus op je computer overbrengen waardoor je persoonlijke gegevens deelt of erger: je computer vergrendelt waardoor je geen toegang hebt tot je eigen bestanden. Heb je per ongeluk op een link geklikt of persoonlijke gegevens ingevuld? Dan is het raadzaam om actie te ondernemen!

1. Onbetrouwbare link of bestand geopend, wat nu?
   Heb je toch op een verkeerde link geklikt of een bestand geopend? De kans bestaat dat je daardoor een virus op je pc hebt. Lees alles over virussen verwijderen (Malwarebytes)

2. Heb je persoonlijke gegevens ingevuld of een wachtwoord gegeven?
   Wijzig dan direct je wachtwoord en neem bij het uitwisselen van je financiëlegegevens altijd contact op met je bank om financiële schade te voorkomen.