Mijn website wordt geblokkeerd door KPN Extra Veilig Internet

Beste ​@Marcel M. ik kan de bewuste website gewoon bereiken via W11 en KPN Veilig (F-Secure) actief via de Chrome browser.

Ik weet niet wat ‘extra veilig internet’ inhoudt.

Is dat een zakelijke toepassing of een toepassing voor mobiel gebruik?

Welkom op de community ​@Marcel M., hoewel de aanleiding minder leuk is. Wat onhandig dat je site geblokkeerd wordt 🙁

Ik wil je aanraden om contact te leggen met ons Abuse team, zij kunnen kijken wat er gaande is met je website.  Het e-mailadres van het KPN Abuse Team is: abuse@kpn.com.

Dank je Maja, ga ik doen!

Extra Veilig Internet (EVI) is een zakelijk product wat standaard op KPN EEN lijnen staat wat er voor zorgt dat onveilige websites of toepassingen geblokkeerd worden. Gebruikers kunnen dit zelfstandig uit of weer aan zetten via MijnKPN Zakelijk.

Wat doet Extra Veilig Internet?

Extra Veilig Internet zorgt er voor dat alle apparaten op jouw netwerk beveiligd zijn. Onze filter blokkeert automatisch alle websites met mogelijke malware, ransomware of virussen. Zo kunnen jij en je werknemers zorgeloos aan de slag.

Web- en DNS-beveiliging

Filter op malware, ransomware en virussen

Automatische blokkade op onveilige websites

​@Marcel M. 

https://www.kpn.com/zakelijk/service/kpn-een-mkb/veiligheid/extra-veilig

Kan ik de blokkade negeren?

Nee. Een geblokkeerde pagina kan je niet bezoeken. Op de pagina kan schadelijke content of andere malware staan. Je kan de blokkade dus niet negeren. Weet je zeker dat de website veilig is? Laat de pagina 'whitelisten' via de onderstaande link.

Vraag een whitelisting aan.

Whitelisting bij Fortiguard is al gedaan, maar zoals vermeld stond hij daar al geclassificeerd als business - low risk (en dus niet geblokkeerd).

​@Marcel M.   Wat is er uit het contact met Abuse gekomen?  Heb je de zaak weer aan de praat?

​@eagle3824 ah dat zou ook kunnen inderdaad, ga ik even checken. 

​@Erwin van KPN niets nuttigs.

“Bedankt voor uw bericht. Uw vraag valt buiten het werkveld van het KPN Abuse Team. Voor ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice via een van de onderstaande nummers:

KPN Thuis: 0800 0402 (gratis)
KPN Zakelijk: 0800 0403 (gratis)
XS4ALL klantenservice en technische ondersteuning: 020 398 76 66

Onze collega's helpen u graag verder.”

​@Marcel M. Je domain heeft een gedeeld IP-adres bij een hosting bedrijf. Als een van de users iets illegaal doet, bent je de dupe. 77.90.2.3 is idd geclassificeerd als malicious.

Malicious Websites
Sites that host software that is covertly downloaded to a user's machine to collect information and monitor user activity, and sites that are infected with destructive or malicious software, specifically designed to damage, disrupt, attack or manipulate computer systems without the user's consent, such as virus or trojan horse.

​@Marcel M.  Tja, daar kan KPN helaas niks in betekenen.  Dit zou je dan bij het hosting bedrijf moeten aankaarten, vrees ik.