Hoi ​@Dennis Wajer en welkom op de KPN Community! Lastig dat je problemen hebt met je website. Ik heb nog niet echt een idee wat er nou precies fout gaat. Host je een eigen website op een eigen server thuis? Kun je iets meer uitleggen over je situatie en wat er precies misgaat? Dan kunnen we daarna eens met je meedenken richting een oplossing :-)

hoi Ajan mijn website wordt wordt gehoost bij een website bouwer voor 18 feb kon mijn website gewoon bezoeken ook bij mijn op een andr locatie waarik vaak kom waar internet ook kpn is 

na 18 feb krijg ook als ik naar mijn website wil www,ledepot96.nl deze melding

Je verbinding is niet privé

Aanvallers proberen misschien je gegevens van www.ledepot96.nl te stelen (bijvoorbeeld wachtwoorden, berichten of creditcardgegevens). Meer informatie over deze waarschuwing

ik kan door gaan gevanceerd onveilig internet dan krijg ik deze melding

Extra Veilig Internet heeft een website geblokkeerd.

fortinet by kpn houdt dit tegen en zegt dat mijn website onveilig zou zijn die al  ruim 12 jaar bestaat

ik moet een hotspot aaan maken met mijn telefoon odido om wel er op te kunnen 

De eerste melding is cruciaal. "Je verbinding is niet prive". Dat betekent dat https niet werkt. En omdat https niet werkt blokkeert Fortinet de verbinding. 

Jij moet zorgen dat https werkt. Waarschijnlijk word er gebruik gemaakt van een beveiligingscertificaat wat verlopen is of niet aanwezig is op het systeem. 

Welk besturingssysteem word er gebruikt? Windows 10 of 11? Volledig geupdate? Heb je al een andere browser geprobeerd? 

Het vreemde is dat deze melding buiten een Fortinet filter wel werkt, ik zie je website met SSL en deze werkt gewoon. Ook heb ik voor je gekeken of je site op de zwarte lijst staat bij Fortinet en dat is niet het geval. Heb je dezelfde fout tijdens het bezoeken van de pagina in een incognito venster?

Ik ben bang dat een andere site die bij die website bouwer gehost wordt wel terecht als onveilig bestempeld wordt waardoor het IP adres door Fortinet geblokkeerd wordt en daardoor alle sites op dat IP adres geblokkeerd worden.

Heb je al contact opgenomen met jouw hosting partij?

diverse andere browers gebrobeerd certificaat is geldig  het probleem doet zich alleen bij kpn internet voor heb experia box v10  laptop is up to date website werkt wel  op andere  internet zoals ziggo etc

voor de update van kpn 18 feb werrt het nog wel  kpn gebeld die gaven advies opm dit op de forum te delen om dat dit ook boven hun pet ging en er niet uit kwamen

Kijkend bij Fortinet;

https://www.fortiguard.com/services/antispam

En kijkend naar de gegevens;

https://www.ledepot96.nl met IP 162.55.182.62

Lijken ze allebei niet geblokkeerd te worden. Helaas kom je dan nog niet veel verder wat het probleem dan wel is. 

Ik weet niet of Fortinet van de onderstaande blacklist gebruik maakt.

dit snap ik niet dat houdt wat in ??

Zoverre mij bekend maakt Fortinet gebruik van een blacklist obv bepaalde criteria, echter of er andere blacklists worden gebruikt om dat van hen aan te vullen dat weet ik niet. Het idee is dat als deze door hen als onbetrouwbaar wordt gemarkeerd dat de pagina niet bereikbaar meer is. Echter had het dan wel op die site naar boven moeten komen. Misschien dat iemand van KPN nog wat weet na te kijken?

Ik weet niet of Fortinet van die blacklist gebruik maakt maar als dat zo is dan moet je jouw hosting partij vragen om ervoor te zorgen dat dat IP adres uit die blacklist verwijderd wordt.

de gene die mijn webhosting beheerd zijn website en andere website die hun ook beheren kan ik ook niet openen en worden ook als onveillig gezien via mijn kpn internet wel via een andere provider

Dat kan ik me heel goed voorstellen immers die zullen op hetzelfde IP adres actief zijn en dus ook door de vermelding op die blacklist geblokkeerd worden.

Ik hoop dat ​@Dennis ABD of een andere medewerker van het Abuse team ook eens mee wil denken in de te ondernemen stappen.

ik had het abuse team gemaild 

daar kreeg ik dit antwoord van via de mail

Bedankt voor uw bericht. Er is in dit geval geen sprake van een probleem wat afgehandeld wordt door het KPN Abuse Team. Wij adviseren u contact op te nemen met onze klantenservice via de onderstaande telefoonnummers:

die gebeld en advisseerde om hey op de forum te zetten voor hulp

De oorzaak is denk ik wel duidelijk, dat zal zeer waarschijnlijk de vermelding op die blacklist zijn.

De vraag is dan ... Wat te doen om van die blacklist af te komen of om ervoor te zorgen dat de Extra Veilig Internet service van KPN dat IP adres niet meer blokkeert.

De oplossing ligt zeer waarschijnlijk bij Fortinet of bij de partij waar jouw site gehost wordt.

Fortinet is een partij die je via KPN moet benaderen immers je neemt geen product af van Fortinet af maar van KPN en jouw hosting partij moet je zelf rechtstreeks benaderen. Dat zijn dus de paden die je moet bewandelen. Nu is de vraag waar binnen KPN de ingang ligt om een melding bij Fortinet te krijgen en ik denk dat het Abuse team daar wel degelijk iets voor je zou moeten kunnen betekenen.

Extra Veilig Internet word door de zakelijke klantenservice ondersteund. Ik weet dat we het hebben maar daar houd het mee op.

​@Dennis Wajer, Heb je al contact gehad met jouw hosting partij want zij zullen hier achteraan moeten.

..