Skip to main content
Beantwoord

Mobiel abonnement veranderd

  • May 1, 2026
  • 2 reacties
  • 81 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Mijn mobiel abonnement wordt per 3 juni 1,00 euro per maand duurder vanwege toevoeging van extra veilig mobiel.

Deze service wil ik helemaal niet omdat ik al een extra internetbeveiliging op mijn mobiel heb. Kan ik niet gewoon zelf bepalen of ik hiervoor extra moet betalen of niet?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Petjevr1971, allereerst welkom op de KPN Community. Het klopt dat voor alle klanten van KPN Mobiel de dienst Extra Veilig Mobiel beschikbaar wordt. Jij als klant hebt zelf de mogelijkheid om deze dienst te activeren voor jouw mobiele abonnement. Dit doe je door veilig aan naar 1266 per sms te sturen of activeer in de MijnKPN app.

Daarnaast is er dan nog een prijsverhoging van €1,00. Deze prijsverhoging is te voorkomen door jouw abonnement stop te zetten. Door de prijsverhoging is het abonnement contractvrij geworden. 
 

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 1, 2026

    Hallo ​@Petjevr1971 ,

    Nee, dat kan niet. Je kunt alleen deze verhoging vermijden door jouw abonnement te verlagen naar 0 Gb (alleen bellen) of door op te zeggen. Dat kan deze maand ook als je nog niet contractvrij bent. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hallo ​@Petjevr1971, allereerst welkom op de KPN Community. Het klopt dat voor alle klanten van KPN Mobiel de dienst Extra Veilig Mobiel beschikbaar wordt. Jij als klant hebt zelf de mogelijkheid om deze dienst te activeren voor jouw mobiele abonnement. Dit doe je door veilig aan naar 1266 per sms te sturen of activeer in de MijnKPN app.

      Daarnaast is er dan nog een prijsverhoging van €1,00. Deze prijsverhoging is te voorkomen door jouw abonnement stop te zetten. Door de prijsverhoging is het abonnement contractvrij geworden. 
       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement