Vanwaar deze vraag? Waarom gebruikt u dat hotmail adres niet gewoon?

KPN reageert als volgt: voeg eerst uw kpninternet abonnement toe aan uw kpn ID op mijn.kpn.com. Een zin waar ik niet uit kom. Als ik naar mijn .kpn.com mijn hotmailadres en ww in voer, ben ik onbekend.

U moet eerst een account aanmaken bij MijnKPN. Net als dat u bij bol.com of marktplaats.nl een account aanmaakt als u daar voor de eerste keer in wil loggen. Heeft u dat gedaan?

KPN Veilig en account aanmaken gaan niet één op één. Pas een dag later was KPN veilig operationeel en is mijn probleem opgelost