Skip to main content
Beantwoord

Na upgrade naar Windows 11 kan ik KPN Veilig niet meer installeren

  • December 20, 2022
  • 3 reacties
  • 183 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Hallo wie kan me helpen?

Na instal win 11 kan ik F-secuur niet meer installeren, op de site kpnveilig kan ik maar een licentie verwijderen maar hij geeft aan dat ik ze alle twee in gebruik heb.

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @GeertP. Welkom op het forum!

Via veilig.kpn.com heb je de mogelijkheid je licenties vrij te geven. Klik op deze pagina op het apparaat dat niet meer gebruikt wordt. Je krijgt dan de optie “Licentie vrijgeven”.

Mocht je daarna op hetzelfde apparaat problemen hebben met installeren, gebruik dan het F-Secure verwijderprogramma. 

Laat je weten of het hiermee gelukt is?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 24, 2022

Hi @GeertP. Welkom op het forum!

Via veilig.kpn.com heb je de mogelijkheid je licenties vrij te geven. Klik op deze pagina op het apparaat dat niet meer gebruikt wordt. Je krijgt dan de optie “Licentie vrijgeven”.

Mocht je daarna op hetzelfde apparaat problemen hebben met installeren, gebruik dan het F-Secure verwijderprogramma. 

Laat je weten of het hiermee gelukt is?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
G
Nieuwkomer
  • GeertP
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 24, 2022

Hoi Bram,

Het probleem is opgelost met hulp van de helpdesk KPN.

Bedankt voor je reactie.

Bram van KPN
Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • December 25, 2022

@GeertP hebben die nog iets bijzonders gedaan om het op te lossen? 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement