Skip to main content
Beantwoord

Na verhuizing kan ik KPN Veilig niet meer installeren

  • December 23, 2021
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken
G
Nieuwkomer

onlangs verhuisd, kpn abo op oude adres opgezegd en sinds 1 okt kpn glas op nieuwe adres maar sindsdien kan ik kpn veilig niet meer installeren.

krijg melding:

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @geen kpn veilig ,

Zorg er eerst voor dat je de oude versie van KPN Veilig hebt verwijderd, mocht je die nog op je PC hebben staan. 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm

Daarna weer opnieuw installeren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 24, 2021

Hallo @geen kpn veilig ,

Zorg er eerst voor dat je de oude versie van KPN Veilig hebt verwijderd, mocht je die nog op je PC hebben staan. 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm

Daarna weer opnieuw installeren. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • December 26, 2021

Hi @geen kpn veilig, heb je KPN Veilig inmiddels weer aan de praat gekregen met de hulp van @Noordzee?

Of gaat het nog steeds mis? Als het nog niet lukt, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!

Noordzee

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement