HI @Tacoveno, dank je wel voor jouw bericht. Het is erg vervelend wanneer je telefonische overlast ervaart. Zeker als dit meerdere keren per dag gebeurt. Door middel van het formulier voor telefonische overlast, kunnen mijn collega's gericht onderzoek doen naar de overlast. Door de tijdstippen en data te noteren, kunnen mijn collega's gerichter op onderzoek uit.

Wat betreft het blokkeren van de telefoontjes, dit is helaas niet in te stellen in de Experia Box. Wel zou je na kunnen gaan of je dit in kunt stellen in jouw telefoontoestel. Eventueel zou je de handleiding van jouw toestel kunnen raadplegen om na te gaan hoe dit gedaan kan worden. Heb ik hiermee enige duidelijkheid kunnen verschaffen? Als je nog vragen hebt, stel ze gerust. We helpen je graag verder!

Beste Ron,

Dank voor je bericht. Inmiddels zijn de hinderlijke telefoontjes gestopt. Mijn telefoon is helaas te oud om een blokkeerfunctie te hebben. Ik heb al geïnformeerd naar dect telefoons die wel een dergelijke mogelijkheid hebben.

Hopelijk komt er voor de Experia Box een update, zodat we zelf kunnen bepalen welke telefoonnummers doorgelaten kunnen worden.

Groet,

Tacoveno

Graag gedaan! Ik ben blij om te lezen dat de overlast is gestopt! Voor zo ver ik weet, komt de mogelijkheid om telefoonnummers te blokkeren in de Experia box, er niet. Als we nog iets voor je kunnen betekenen, trek gerust aan de bel. We helpen je graag verder!