Als ik inloggen met wachtwoord, krijg ik een code toegestuurd. 

Als ik deze dan invoer, krijg ik daarna , de opmerking probeer opnieuw. 

Ik  kan niet inloggen bij KPN Veilig. Ik heb dit gisteren en vandaag telefonisch gemeld. Wordt er al aan dit probleem gewerkt? Weet iemand hier van ?

Deze storing duurt nu al 4 dagen. Hopelijk is het zo opgelost 

Inloggen op veilig.kpn.com lukt, maar dan volgt een tweede scherm waarop aangegeven wordt dat de inlog niet gelukt is. De ‘inloggen’ button hierop werkt niet.
Geprobeerd in zowel Edge als Firefox (meerdere dagen).

Op deze wijze kan ik een licentie op een oud apparaat niet verwijderen, noch de virusscanner op een nieuw apparaat installeren.

Ik heb gisteren kpn gebeld en moest wachten tot vandaag maar kan nog niet inloggen op KPN Velig.

Hallo ik kan sinds enkele dagen niet meer inloggen in kpn veilig

Om de tijd in te stellen voor mijn kind 

Het inloggen lukt gewoon niet inlog gegevens zijn gewoon goed

Wat kan dat zijn 

Bedankt alvast 

Dat heb ik momenteel ook.
 

Hallo @Pieter 1213 ,

KPN heeft op dit moment inderdaad een storing met KPN Veilig. Dat is bekend. Men is druk bezig deze te verhelpen zodat jij weer kunt inloggen en KPN Veilig weer kan installeren.

Okee heel erg bedankt voor de informatie 

Hier ook hetzelfde resultaat. Duurt alleen wel al dagen, zou voor een storing op dit gebied niet zo lang mogen duren lijkt me. Vraag me ook af of de bestaande installaties wel een update krijgen nu...

Kan kpn veilig niet meer benaderen om apparaten te veranderen op fsecure ondanks inloggen met kpn account. Wel met kpn account inloggen op mijn kpn, wat is er aan de hand

Kpn veilig kom er niet in 

Maar dit is al.paar weken??

Gr 

KPN Veilig update op dit moment niet meer laatste update is van 24-1-2024.  

Werkt KPN veilig al weer, gisteren was er nog een storing?

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

@4201263008 Ik heb jouw bericht verplaatst naar dit topic. Helaas is deze storing nog niet verholpen door F-Secure. Zodra er een update is over deze storing laten we dat hier weten. 

Heb sinds 14 dagen glasvezel, super tevreden, maar kan al die tijd al niet inloggen, ik zie echter wel een andere foutmelding:

Dank je, @Marlintt, nemen we mee.

Een oude update van 29-1-2024 met de boodschap dat F-Secure is aangestuurd om met "prio 1” de storing aan te vliegen is wel erg goedkoop voor een zo'n wezenlijk probleem als het niet kunnen installeren van KPN Veilig. Wat is de waarde van "prio 1”? Een update iedere max 3 uur lijkt me beter voor ongeruste klanten. En nog beter een pushbericht aan belanghebbenden.  

Admin: samengevoegd met storingstopic

Inmiddels is het probleem verholpen we kunnen weer in de kpn veilig omgeving. 

Fijn dat het weer werkt @leeland! 

Fijn dat het weer werkt probleem opgelost.