Skip to main content
Beantwoord

Probleem bij downloaden van een programma werkt niet. Foutcode: “Mislukt - Virusscan is mislukt”. Komt dit door KPN Veilig?

  • September 8, 2022
  • 4 reacties
  • 141 keer bekeken

Sinds ik KPN veilig heb geïnstalleerd  kan ik van een voor mij belangrijke applicatie niet meer downloden.  Ik krijg dan “Mislukt - Virusscan is mislukt”. Moet ik iets doen met de instellingen van KPN Veilig?

Beste antwoord door HansaanZet

Als u de betreffende applicatie 100% zeker vertrouwd, kunt u KPN veilig tijdelijk uitzetten gedurende de download en installatie.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Antwoord
  • September 8, 2022

Als u de betreffende applicatie 100% zeker vertrouwd, kunt u KPN veilig tijdelijk uitzetten gedurende de download en installatie.


Hoe kan ik KPN veilig tijdelijk uitzetten?


  • September 8, 2022

Via het menu (3 streepjes links van het KPN merkteken)>instellingen>virussen en bedreigingen>hier moet u eerst de beheerdersrechten toestemming geven> virusbescherming  en deepguard tijdelijk uitschakelen. Niet vergeten om na afloop weer in te schakelen 😉


Dank je wel. Het is me gelukt.