Skip to main content

Begin van de avond is de voeding van mijn experia box v10 afgeweest en sindsdien blijft service oranje branden en heb ik geen enkel werkende dienst.

herstelknop leidt tot service rood

voeding eraf en harde reset leidt tot service oranje

 

wat nu?

Heb je glasvezel of koper?


Welkom op het forum @Michaellam, een oranje lampje dat rood wordt is natuurlijk niet de bedoeling. Ik qil je vragen om als de "Herstelknop" niet werkt, het modem handmatig te resetten. 

Handmatig je modem resetten

  1. Druk voorzichtig een paperclip of ander puntig voorwerp in het gaatje ‘reset’. Je vindt het reset gaatje naast de stroomkabel, aan de zij- of achterkant van het modem.
  2. Druk deze in tot het 'Power' lampje rood gaat branden.

Laat de KPN Experia Box 30 minuten aanstaan en onderbreek de procedure niet! Na de reset moeten de lampjes ‘Power’, ‘Services’ en ‘Internet’ weer branden.

Mocht dit nu niet helpen, hoor ik het graag. Zou je dan ook jouw profiel willen invullen? 


Gisteravond tot laat bezig geweest. Uiteindelijk voeding 5 minuten losgekoppeld.

Vervolgens weer voeding gekoppeld en 3 minuten later werkte alles weer.

 

slotje


Ik ben blij om te lezen dat het gisteravond is opgelost.