Als ik kpn veilig opstart krijg ik de melding welkom terug. Als ik inlog wordt mijn gebruikersnaam/wachtwoord niet herkend. 

Wachtwoord vergeten werkt niet. Krijg steeds de melding dat deze service storing heeft. Dit zegt ie al 3 dagen.

Kpn gebeld. Weten het niet, geadviseerd om dit op het forum te zetten.

Kan iemand mij helpen. 

Ik heb tv en internet sinds 21 november jl. 

admin: topics samengevoegd

Hi @AnsRov! Vervelend dat het niet lukt om KPN Veilig werkend te krijgen. Misschien dat een van de tips op onze informatiepagina over KPN Veilig helpt?

Lukt het je verder wel in te loggen op veilig.kpn.com? Of krijg je daar dezelfde foutmelding? 

Wil je ook nog bevestigen dat je hetzelfde wachtwoord gebruikt dat je gebruikt voor je MijnKPN?

Dank voor uw reactie. Inmiddels gelukt. Groet Ans 

@Ansro super! Wil je nog laten weten wat je precies gedaan hebt om het op te lossen? Mocht iemand anders dan hetzelfde probleem hebben kunnen ze het misschien met je tip oplossen. 

Niets bijzonder gedaan. Meerdere dagen geprobeerd. 2x telefonisch contact met kpn  zij wisten het niet.

Nogmaals geprobeerd en het lukte.