Na lang zoeken blijkt de kpn malware filter de oorzaak dat mijn Squarespace Squarekicker extensie van de ene op de andere dag wordt tegengehouden (met een 5g verbinding verschijnt ‘ie wel. Squarekicker is een (gerenommeerde) extensie/plugin waarmee ik als webdesigner zonder css code squarespace websites op een geavanceerde manier verder vorm kan geven/aan kan passen). De malware filter uitzetten bleek dit te verhelpen, maar liefst zou ik deze natuurlijk aanhouden. Iemand suggesties of er nog een andere oplossing is?
Beantwoord
Squarekicker squarespace extensie wordt geblokkeerd door KPN malwarefilter
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Ah helder
Ik heb intussen navraag gedaan bij onze specialisten. Er stond inderdaad iets van dit domein op een blacklist waardoor het niet werkte. Dat is nu gefixt en ik verwacht dat 't met uiterlijk 24 uur moet werken. Hoor graag van je of het op een later moment wel lukt om de extensie te gebruiken :)
+20Hi en welkom
Dat is niet handig inderdaad. Kan je iets meer vertellen over wat er gebeurt als je Veilig Browsen aan hebt staan en de Squarespace extensie probeert te gebruiken? En op wat voor apparaat ervaar je dit? Intussen doe ik navraag over hoe dit zit, dus daar kom ik nog bij je op terug!
Jazeker. De extensie Squarekicker verschijnt dan gewoon niet in de Squarespace user interface. De code/wijzigingen/aanpassingen die ermee gemaakt zijn werken overigens wel, maar ik kan er dus niks aan veranderen. Staat Veilig Browsen uit, dan werkt het gewoon zoals het zou moeten werken. Andere mac, browser, incognito modus, router of mac restarten brengt geen verandering. Macbook koppelen aan iphone met 5g wel: dan werkt het ook zoals het zou moeten. Hierdoor kwam ik erachter dat het aan de kpn malware filter moest liggen. Heb hetzelfde probleem begin december gehad, toen alle squarespace websites het plotseling niet meer deden.
+20Ah helder
Ik heb intussen navraag gedaan bij onze specialisten. Er stond inderdaad iets van dit domein op een blacklist waardoor het niet werkte. Dat is nu gefixt en ik verwacht dat 't met uiterlijk 24 uur moet werken. Hoor graag van je of het op een later moment wel lukt om de extensie te gebruiken :)
"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore
Hartelijk dank, het werkt inmiddels ook met ingeschakeld malware filter!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.