Skip to main content

Goedendag,

Ik probeer via mijnkpn op mijn mobiel en op mijn gewone pc mijn internetsnelheid te verhogen.

Alleen als ik mijn bestelling wil plaatsen, komt er na ruim 5 seconden een melding: Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.

Dit bekend bij jullie en wat is de prognose?

Hallo @train1985 ,

Jammer dat het jou nu niet lukt via Mijn KPN. 

Dan kun je jouw bestelling op een andere manier aan KPN doorgeven. Namelijk via de chat of per telefoon. 


De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen is mogelijk via 0800-0402.

 


Ik zal vanavond wel bellen op een rustiger moment. Want zonet was de wachtrij 15 min.


Telefonisch is gelukt.


Helemaal fijn:thumbsup_tone4:


Reageer