Skip to main content
Beantwoord

Technische problemen verhogen internet

  • October 2, 2020
  • 4 reacties
  • 53 keer bekeken
T
Deelnemer

Goedendag,

Ik probeer via mijnkpn op mijn mobiel en op mijn gewone pc mijn internetsnelheid te verhogen.

Alleen als ik mijn bestelling wil plaatsen, komt er na ruim 5 seconden een melding: Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.

Dit bekend bij jullie en wat is de prognose?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @train1985 ,

Jammer dat het jou nu niet lukt via Mijn KPN. 

Dan kun je jouw bestelling op een andere manier aan KPN doorgeven. Namelijk via de chat of per telefoon. 


De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen is mogelijk via 0800-0402.

 

Met vriendelijk groet, Florian Scholten
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 2, 2020

Hallo @train1985 ,

Jammer dat het jou nu niet lukt via Mijn KPN. 

Dan kun je jouw bestelling op een andere manier aan KPN doorgeven. Namelijk via de chat of per telefoon. 


De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen is mogelijk via 0800-0402.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
T
Ron van KPN
T
Deelnemer
  • train1985
  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 2, 2020

Ik zal vanavond wel bellen op een rustiger moment. Want zonet was de wachtrij 15 min.

Met vriendelijk groet, Florian Scholten
Noordzee
T
Deelnemer
  • train1985
  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 5, 2020

Telefonisch is gelukt.

Met vriendelijk groet, Florian Scholten
Noordzee
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • October 5, 2020

Helemaal fijn:thumbsup_tone4:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement