Skip to main content

Heb een mail ontvangen van kpn,dat ik nu 5 ipv 2 apparaten gratis kan beveiligen.

Als ik inlog kan ik niet kiezen voor 5,alleen 2 of meer tegen betaling. 

Wanneer gaat dit in ?

Nergens staat een datum.

 

Admin: Topic gesloten ivm dubbel topic over hetzelfde onderwerp

Beste @Aldo69, het klopt dat je alleen voor 2 apparaten een licentie krijgt. 5 apparaten kan je met de nieuwe abonnementen. Dit heeft helaas onduidelijk in de nieuwsbrief gestaan! We geven je feedback intern door, mijn excuses!


Mij is dinsdag telefonisch beloofd, dat ik alsnog 5 licenties zou krijgen, dit moest handmatig gebeuren en kon daarom 48 uur duren.

Die 48 uur zijn ruimschoots voorbij,maar nog niets gebeurd en de wachttijd bij de helpdesk is erg lang.

Wacht nog wel even 🙁


Mij is dinsdag telefonisch beloofd, dat ik alsnog 5 licenties zou krijgen, dit moest handmatig gebeuren en kon daarom 48 uur duren.

Die 48 uur zijn ruimschoots voorbij,maar nog niets gebeurd en de wachttijd bij de helpdesk is erg lang.

Wacht nog wel even 🙁

Heb je die toezegging ook op papier gekregen via mail of zo? Zo nee, dan vergeet het maar en lees de reactie van Marcia_ nog maar eens door.

 


.