Veel overbodige informatie invullen en jullie zijn slecht bereikbaar

Maar hoezo wordt dan onder veiligheid verstaan dat ze blijkbaar de pincode niet kunnen delen als ik inlog met mijn gegevens van KPN, ipv dat je weer een abonnementsnummer met pincode nodig hebt. Ik heb ook gewoon toegang tot de app store als ik niet ingelogd ben. Blijkbaar kan je dan geen nieuwe app installeren. 
 

En dan kan ik blijkbaar alleen met een chat-bot praten die mij niet eens kan vertellen dat het in de mail staat wat die pincode is. Wat is dan het nut van een chatbot. 

En die chatbot begrijpt niks als ik hier vragen over stel, en een medewerker is alleen via telefoon te benaderen. 
 

Het is gewoon een vervelende manier dat je bij elke stap die je zet weer een nieuwe pincode of wachtwoord in moet stellen die weer een ander formaat heeft dan bij andere bedrijven. 
 

En dus bij KPN ook blijkbaar de combinatie hiervan moet gaan maken. De pincode van interactieve tv is 4 cijfers, die van je mijn kpn app is 5 cijfers, waarbij je dus ook al een wachtwoord en gebruikersnaam hebt. En je wordt dus van het kastje naar de muur gestuurd door een bot. 
 

Ik wordt gewoon een beetje gek van alle bedrijven die hun eigen manier van veiligheid gaan bedenken door weer nieuwe ‘makkelijkere’ methoden te maken die bij elk bedrijf anders werken en stel je voor dat je bij een bedrijf hetzelfde wachtwoord gebruikt met hetzelfde soort tekens. 
 

Het is niet menselijk om al dit soort gegevens te onthouden van allerlei verschillende methodes van aanmelden. Waardoor mensen voor de makkelijke optie kiezen en dus overal maar hetzelfde wachtwoord instellen. 

Je hoeft inloggegevens niet te onthouden. Dat doet je browser in principe. Een pin is maar 4 of 5 cijfers.Dat is wel te onthouden toch?

Het is juist veilig dat het niet overal hetzelfde is.

Ik heb zo'n 30 verschillende inloggegevens voor diensten. Die zitten allemaal netjes in een wachtwoord kluis. En als back-up ook op papier. 

Oh, is dat de beste beveiliging, dan heb je die wachtwoordkluis blijkbaar helemaal niet nodig. 
 

Op deze manier heeft het ook geen zin om mijn irritaties aan dit soort systemen aan te duiden op een community.

Ook geen Netflix, Videoland, Viaplay, Disney, HBO of ander abonnement dus.

Maar dat je ergens moet inloggen is niet te vermijden. Dat is ook om je te identificeren. Kpn moet toch ook weten dat jij het bent die er gebruik van maakt. 

Wil je niet inloggen gebruik dan geen diensten. 

Ook geen DigiD dan natuurlijk. 

Accounts maken en inloggen is juist bepaald niet overbodig. 

Als je ook je telefoon nummer en adres had moeten opgeven had je gelijk.

Goedemiddag ​@Anoniem87 , dank voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Leuk dat je ons via deze weg hebt gevonden en hier je vraag stelt.

Hier moet ik toch even op inhaken. Wij verkopen (vanzelfsprekend) geen gegevens van je, dat kan ik je garanderen. Hopelijk kan ik je hiermee gerust stellen. Mag ik je wel vragen waarom je dat eigenlijk denkt? Voor meer informatie over jouw privacy en hoe wij hier mee omgaan, kun je ook deze pagina op onze website nog eens doornemen.

Uiteraard nemen we je feedback ter harte hoor, begrijp me vooral niet verkeerd. Maar zoals hierboven ook (terecht) wordt aangegeven, is het niet te vermijden dat je ergens in moet loggen. Hopelijk ben je iets wijzer geworden van de informatie die hier is verstrekt en mocht je nog verdere of aanvullende vragen hebbe, laat het dan ook vooral weten!