Veilig.kpn.com is niet te benaderen via Microsoft Edge

Hallo ​@Francois ,

Bij Safari werkt het wel. Via deze link: 

https://veilig.kpn.com

​@Noordzee alleen via Microsoft Edge werkt die niet meer dus dat moet gefixt worden door KPN

Kom net op dit topic. Dus gelijk even de laptop opgestart.

Hier werkt ie in Edge wel. Krijg het inlogscherm. ​@Francois ​@Noordzee . Windows 11.

(14:30)

Even voor de zekerheid, dit zijn de systeemvereisten:

De volgende besturingssystemen worden door de F-Secure-app ondersteund:

Voor Windows-computers:

• Windows 11
• Windows 10 versie 21H2 met nieuwste updates geïnstalleerd (alle 64-bits edities; 32-bits edities worden niet ondersteund)

  Opmerking: Lees dit artikel voor meer informatie over het einde van de ondersteuning voor Windows 10.

• Windows 11 op ARM64-versie 24H2 of later

VPN-functionaliteit wordt niet volledig ondersteund op ARM-apparaten (VPN-bypass en het OpenVPN-protocol worden bijvoorbeeld niet ondersteund).

Voor smartphones en tablets:

• Android 11.0 of nieuwer
• iOS 18.0 of nieuwer

En voor de volledigheid: 

Voor Mac-computers:

• macOS 26 (Tahoe)
• macOS 15 (Sequoia)
• macOS 14 (Sonoma)
• macOS 13 (Ventura)
• macOS 12 (Monterey)
• Zowel Intel- als Apple Silicon-processors worden ondersteund

bron: https://help.f-secure.com/product.html#home/total-android/latest/nl/concept_13BD6B171A434F1C83758688C2A39884-latest-nl

ik heb windows 11 25H2

geen VPN 

Microsoft Edge gereset

maar dan werkt het nog niet

Vreemd dat het niet lukt om deze site te benaderen ​@Francois 🤔 Bij mij gaat het ook zonder problemen, zowel met als zonder VPN aan. 

Kan je wél bij MijnKPN en online tv kijken? 

online tv kijken die kan ik zoner probleem benaderen.

maar KPN veilig krijg ik alleen maar dit bericht

Ik heb het even verder laten onderzoeken ​@Francois, en de foutmelding zou kunnen betekenen dat Edge de verbinding blokkeert omdat er ergens in het netwerk verouderde of zwakkere beveiligingsinstellingen worden afgedwongen. Dat wordt niet veroorzaakt door de website zelf, daarom werkt het bij mij en anderen ook prima in Edge. Hier (https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5693620/receiving-err-http2-inadequate-transpor… geeft Microsoft dat zelf ook al aan.

In je signature staat Ubiquiti Networks (Switch + WiFi), en dat maakt de kans groot dat er UniFi-apparatuur in je netwerk actief is. Dat kan invloed hebben op het verkeer, en eventueel TLS verkeer downgraden. Dit kan precies deze foutmelding veroorzaken in Microsoft Edge, terwijl andere browsers zoals Firefox vaak nog wel verbinden (Firefox is er minder kritisch op).  

Mocht je in staat zijn om het te testen, kun je je computer dan eens losmaken van je netwerk, en tijdelijk verbinden met een mobiele hotspot? Ik gok dat het dan namelijk wel werkt. Als je dat eens kunt testen en terug komt met de resultaten van de test, en iets meer info over wat er in je netwerk staat aan routers/switches/etc, dan kijken we vanaf daar graag verder. 

​@Maja van KPN het is opgelost de fout zat in netwerk en internet naar dat ik de netwerk opnieuw  instellen heb gedrukt kan ik hem weer benaderen ik vermoed dat er iets niet lekker zat met de firewall maar kan ook iets anders geweest zijn 

Ah kijk aan, top dat je de fout gevonden hebt ​@Francois 👌🏼

Dank voor deze update ​@Francois!

Mag ik vragen waarom je gebruik wil maken van zowel Norton als KPN Veilig? Dit soort programma's zit elkaar vaak in de weg, zoals je nu gemerkt hebt. Mis je iets aan KPN Veilig (of juist aan Norton) waardoor je er een 2e programma bij wil hebben? 

​@Maja van KPN dat mag je zeker vragen. het gaat om de site te bezoeken. ik kan daar de malwarefilter aanzetten voor de modem 

de KPN veilig staat niet op deze pc geïnstalleerd dus ik gebruik geen 2 programma’s 

Ah ok, duidelijk, dan snap ik het 😊