Skip to main content
Beantwoord

virusscanner werkt niet en vraag om opnieuw opstarten.

  • June 4, 2021
  • 1 reactie
  • 53 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Goedemiddag,

 

Als ik op mijn kpn de scan wil starten krijg ik de melding dat deze scan nu niet starten en dat ik mijn computer opnieuw moet opstarten. Nou je raad het na het opnieuw starten van de computer verschijnt weer dezelfde melding.

 

Alvast bedankt.

Mvg,

Resul

Beste antwoord door Lisa

Hey @isis0608! Welkom hier. Werkt KPN Veilig verder wel naar behoren (zoals bijv. browserextensie bij internetbankieren)? Staat er op de hoofdpagina dat je computer beveiligd wordt? Als je in een loop blijft zitten, dan biedt het verwijderen en herinstalleren van KPN Veilig wellicht de snelste oplossing. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • June 6, 2021

    Hey @isis0608! Welkom hier. Werkt KPN Veilig verder wel naar behoren (zoals bijv. browserextensie bij internetbankieren)? Staat er op de hoofdpagina dat je computer beveiligd wordt? Als je in een loop blijft zitten, dan biedt het verwijderen en herinstalleren van KPN Veilig wellicht de snelste oplossing. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement