Skip to main content

Ik betaal voor 15 apparaten met F-Secure (KPN Veilig) en wil een en ander aanpassen. Maar het lukt op geen enkele manier om bij de pagina te komen waar dat kan. Het staat sowieso niet bij mijn profiel. Althans niet voor mij te vinden.

Op www.kpn.com/veilig/virusscanner vind ik
"Kan ik F-Secure uitbreiden naar meer apparaten?" met de link
https://www.kpn.com/shop/internet-opties/kpn-veilig-2-apparaten die komt uit op https://www.kpn.com/shop/zenderpakketten?message=PRODUCT_NOT_FOUND_IN_OFFER&source=SYSTEM&severity=HIGH&url=%2Finternet-opties%2Fkpn-veilig-2-apparaten.

Dit werkt dus niet. Hoe pas ik m'n apparaten op F-Secure aan?

Beste ​@wiekevG de beheerpagina is een programma op je pc en dus geen website.

 


Bedankt voor de hint ​@JanD .  Via de app kom ik idd op de site die ik zocht: https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/kpn_veilig/

 

Blijft raar dat die link https://www.kpn.com/shop/internet-opties/kpn-veilig-2-apparaten

niet bestaat.


Beste ​@wiekevG ik heb de foute link doorgespeeld naar de verantwoordelijke afdeling.

 


Hoi ​@wiekevG, welkom! De beheerpagina voor F-Secure is veilig.kpn.com. Je logt hier in met je KPN ID, en dan kun je op deze pagina de licenties toewijzen aan de verschillende apparaten die je hebt. Waarna je de stappen te zien krijgt om op die apparaten de relevante versie van F-Secure te downloaden en installeren. Voor mobiele apparaten kun je de apps ook rechtstreeks downloaden en installeren via de Google Play Store of de Apple Store. 

 

Als het je gaat om het wijzigen van je abonnementsoptie, dus als je minder dan 15 licenties zou willen, dan kun je rechtstreeks inloggen op je MijnKPN. Kies daar voor je thuisabonnement, en dan voor Extra opties voor Internet aanpassen. Dit brengt je in de bestelomgeving waar je het aantal F-Secure licenties ook kunt aanpassen.


Reageer