Skip to main content

Ik ben nu sinds een tijd over van VodafoneZiggo naar KPN. Wanneer ik contact opneem met Vodafone wordt er na een normale verificatie altijd een SMS gestuurd met een code die je moet opnoemen. Zodat je zeker weten de eigenaar van het nummer bent. In deze tijd met social engineering geen overbodige luxe.

Waarom doet KPN dit eigenlijk niet?

 

 

Hoi @ikheetjeff, wij sturen dit inderdaad niet bij elk contact inderdaad. Als je iets wilt wijzigen (zoals bijvoorbeeld je bankgegevens) zal er wel een verificatie sms gestuurd worden en kan de collega pas verder nadat je die code hebt gegeven. Daarom kunnen wij dat soort wijzigingen ook niet via het forum doen, wij kunnen die check niet doen.