Wat is KPN Veilig precies?

Hallo @ndeklerk ,

Ik gebruik KPN Veilig ook op een Mac.

Het bestaat uit drie onderdelen : 

Virusbescherming 

Veilig browsen en bankieren 

Spamfilter

Meer info ? : https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig.htm

Eerst alles van f-secure helemaal verwijderen van je Mac, daarna opnieuw installeren. 

oke, ik had f-secure nog niet verwijderd, dat ga ik eerste doen (de service desk had me aangegeven dat dat niet nodig was)

helaas blijft de situatie hetzelfde dat het scherm van KPN Veilig leeg is en ik geen device kan toevoegen, of iets zie. Ik zei alleen een tab om mapware instelingen te wijzigen

ik denk dat mijn abo niet goed is ingesteld ofzo

Beste @ndeklerk, wat jammer om te lezen dat je hier tegenaan loopt! We krijgen meer meldingen van klanten die technisch omgezet zijn naar KPN, waar problemen met KPN Veilig opduiken. Zou jij je forumprofiel aan willen vullen met je adres en klantnummer? Dan ga ik het uitzoeken. Zou je daarnaast een screenshot willen plaatsen van wat je te zien krijgt?

Dat is goed om te weten, @ndeklerk! Fijn dat je dit nog even met ons deelt. Wellicht zijn andere forumgebruikers hier ook mee geholpen :-).