@GeBeJe Welkom op het forum. Vervelend om te horen dat je last hebt van een wegvallende wifi verbinding. Het klopt overigens dat als je belt naar de klantenservice je eerst een link krijgt om te chatten, als je iets langer aan de lijn blijft dan krijg je een medewerker aan de lijn. Heb je ook de wifi tuner via onze website al doorlopen? En zou je je forumprofiel willen aanvullen? Dan kan ik je gegevens er bij pakken en uitzoeken of ik iets voor je kan betekenen. 

@GeBeJe Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

Inmiddels heb ik contact gehad met de KPN. Er is een monteur geweest en alles werkt weer naar behoren. Bedankt voor uw reactie.

@GeBeJe Wat fijn om te horen dat de problemen opgelost zijn. Graag gedaan natuurlijk! Mochten er toch nog vragen zijn dat ik hoor ik dit graag.