1GB bundel blijft standaard van mijn abonnement afgaan. Hoe zet ik dit uit?

Hoi en van harte welkom op ons forum @Sita2002! Het is vrij druk op het moment, waardoor we minder snel bij je topic zijn dan anders. 

Ik lees dat de 1GB bundel automatisch doorgaat, ik neem aan dat je bedoelt dat 't van jouw prepaid tegoed afgeschreven wordt. De 1 GB bundel stopt gewoonlijk inderdaad automatisch na 31 dagen. Heb je al eens in de MijnKPN app of de KPN Prepaid app gekeken? Via deze apps heb je gemakkelijk inzicht in jouw tegoed en bundels. De Prepaid app is speciaal gemaakt voor prepaid. De MijnKPN app is makkelijker als je meer dan 1 abonnement bij KPN hebt, want je kunt er meerdere producten in koppelen en bekijken.