Mocht je het nog niet gedaan hebben een kleine tip @Kreeft1956..

 Vul je profielpagina in: klik bovenaan de pagina op je profielfoto en ga naar ‘Instellingen’. Vul vervolgens je profielpagina zo volledig mogelijk in. Op die manier kunnen medewerkers van KPN je sneller van dienst zijn. De velden met ‘Privé’ erachter zijn alleen door jou en een KPN medewerker te zien. 

Profielpagina bij 'privé' vul je het telefoonnummer in waar het om gaat. 

Dus niet hier op het forum maar via de link. 

Heb je soms per ongeluk de optie mobiel netwerk aan staan? 
 

Dan die optie uitzetten.

Goedemorgen,

Ik ben er uit. SALDO naar 1266. Hoe moeilijk kan het zijn.

In elk geval bedankt!

Vriendelijke groet, Nanno Bloupot

OK mooi, het blijft dan wel raar dat je een melding krijgt "saldo onvoldoende". 

Bedankt voor je terugkoppeling @Kreeft1956..

Nog een fijne zondag gewenst!

@Kreeft1956, welkom en bedankt voor jouw bericht!

Super dat het inmiddels opgelost is   Nog een fijne zondag verder!