Hoi,
Ik heb mijn prepaid kaart geregistreerd en daarna aangemeld voor de 7.50 euro bonus tegoed.
Op de website wordt aangegeven dat mijn gegevens verwerkt worden maar de 7.50 euro bonus tegoed wordt niet toegevoegd.
Met vriendelijke groet,
Tony
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Heb je alle drie stappen uitgevoerd, die zijn beschreven op deze pagina (klik hier) ?
Stap 1 Aanmaken van een KPN ID
Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN
Stap 3 Aanvragen extra tegoed door invullen van een formulier.
Hoe zie ik het extra tegoed terug?
Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.
Hoe vraag ik het op?
Als je belt naar *107# kun je het saldo van dit extra beltegoed opvragen. (Bel naar *101# om de saldo van je standaard-beltegoed op te vragen). Je kunt het extra beltegoed ook direct inzien in de KPN Prepaid App. De gesprekskosten worden als eerste van je extra tegoed verrekend.
(met dank aan meesterdichter
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.