Daar mijn schoonvader is overleden en ik nog het gebruik van het 06 nummer wil behouden voor info heb ik deze om laten zetten naar prepaid en het bestaande abbo opgezegd.
ik kreeg te horen dat er 2.50 beltegoed op staat en ik 7.50 gratis aan kan vragen.
dat heb ik gedaan maar nooit gekregen.
ook vertelde de medewerker mij dat ik eens in de 6mnd een smsje moet sturen voor het behoudt van je prepaid. wel die kan ik niet sturen want 2.50 staat er niet op en ook de extra 7.50 niet.
ik heb gebeld met kpn en een medewerker zegt sowieso dat hij mij niet kan helpen tot 3 keer toe.
ik denk dat ik maar naar hollands nieuwe ga met nummerbehoud want kpn maakt er een zooitje van.