Hallo.Ik heb een prepaid simkaart gekocht in Nederland. Maar ik heb het niet gebruikt in Nederland. Wanneer ik mijn prepaid simkaart in het buitenland (buiten de EU) probeer te gebruiken, kan ik deze niet gebruiken. Ik kan niet bellen en ik kan niet worden gebeld. Hoe kan ik mijn simkaart activeren?
Hallo
Dat kan inderdaad niet in het buitenland, activeren had je voor vertrek in Nederland moeten doen.
Een KPN moderator kan dit wel “op afstand” voor je doen.
Zet het 06-nummer en het bijbehorende simkaartnummer in jouw forumprofiel (klik hier). Gebruik het veld "Persoonlijke opmerkingen”, dat is alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.
Geef hier een bericht als je dat gedaan hebt.
Ik heb mobiel nummer(beginnend met 06) en simkaartnummer toegevoegd in "Persoonlijke opmerkingen" in mijn profiel.Wat moet ik nog meer doen?
Bedankt.
Nee, jij niets. Ik heb de moderators op dit topic gewezen en hoop op hun snelle reactie.
Het werkt. Ik kan verbinding maken.Bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.