Skip to main content
Antwoord

Activatie simkaart in het buitenland lukt niet

  • June 18, 2023
  • 5 reacties
  • 104 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo.Ik heb een prepaid simkaart gekocht in Nederland. Maar ik heb het niet gebruikt in Nederland. Wanneer ik mijn prepaid simkaart in het buitenland (buiten de EU) probeer te gebruiken, kan ik deze niet gebruiken. Ik kan niet bellen en ik kan niet worden gebeld. Hoe kan ik mijn simkaart activeren?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @mehmetmutlu094 

Dat kan inderdaad niet in het buitenland, activeren had je voor vertrek in Nederland moeten doen.

Een KPN moderator kan dit wel “op afstand” voor je doen.

Zet het 06-nummer en het bijbehorende simkaartnummer in jouw forumprofiel (klik hier). Gebruik het veld "Persoonlijke opmerkingen”, dat is alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.

Geef hier een bericht als je dat gedaan hebt.

Mehmet Mutlu
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 18, 2023

    Hallo @mehmetmutlu094 

    Dat kan inderdaad niet in het buitenland, activeren had je voor vertrek in Nederland moeten doen.

    Een KPN moderator kan dit wel “op afstand” voor je doen.

    Zet het 06-nummer en het bijbehorende simkaartnummer in jouw forumprofiel (klik hier). Gebruik het veld "Persoonlijke opmerkingen”, dat is alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.

    Geef hier een bericht als je dat gedaan hebt.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    M
    Nieuwkomer

    Ik heb mobiel nummer(beginnend met 06) en simkaartnummer toegevoegd in "Persoonlijke opmerkingen" in mijn profiel.Wat moet ik nog meer doen?
    Bedankt.

    Mehmet Mutlu
    Bram van KPN
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • June 18, 2023

    Nee, jij niets. Ik heb de moderators op dit topic gewezen en hoop op hun snelle reactie.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Bram van KPN
    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • June 18, 2023

    @mehmetmutlu094 er werd me op een topic gewezen door @RBxx. Wil je het toestel eens opnieuw opstarten en kijken of de simkaart actief is? 🙂 

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    RBxx
    M
    Nieuwkomer
    Het werkt. Ik kan verbinding maken.Bedankt
    Mehmet Mutlu
    G
    RBxx
    Bram van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement