Hallo @JohanS1 Ik kijk dit graag voor je na! Ik heb wat gegevens van je nodig. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? En wil je ook het nummer van je simkaart noteren? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Bedankt voor de snelle respons.
Alles is aangevuld, behalve het klantnummer.. Bedoelen jullie SIM-kaartnummer of mobiele nummer?

Hallo @JohanS1  het mobiele nummer èn het SIMkaartnummer dat op de SIM-kaart staat.

Hallo, dat is gebeurd. 

Hallo @JohanS1 Ik zie het nummer van je simkaart nog niet. Zou je deze nog willen vermelden? Ik kan je prepaid-nummer dan vanuit hier activeren. 

Mijn fout, mijn excuses. Ik heb het geplaatst onder het rubriekje ‘over mij’.

Ik heb 'm voor je geactiveerd, @JohanS1 Wellicht is het nodig om je toestel even uit en aan te zetten! 

Super! Hartelijk bedankt!!

Met vriendelijke groet.