Dag KPN,
Ik ben mijn telefoon verloren op vakantie, als ik een nieuwe simkaart aanvraag behoud ik dan mijn oude nummer? Het gaat om een prepaid simkaart.
Met vriendelijke groet,
N
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Ja, je behoudt je oude nummer.
Je kan een vervangende prepaid sim aanvragen voor je oude nummer via een formulier op de KPN website.
Heb je nog wel het kaartje waar de simkaart inzat (met het simkaartnummer en pukcode erop)?
Prepaid vervangende SIM-kaart aanvragen (kpn.com)
- De kosten voor een vervangende SIM-kaart zijn € 4,99. Dit bedrag wordt verrekend met het beltegoed dat je zelf hebt opgewaardeerd. De gratis ontvangen beltegoeden kan je hiervoor niet gebruiken.
- Je houdt je mobiele nummer en het resterende prepaid-tegoed van je oude SIM-kaart.
Bedankt voor het snelle antwoord,
Ik ben bang dat ik met opruimen het kaartje weg heb gegooid, ik heb wel whatsapp desktop waarmee ik nog verbonden ben om te bewijzen dat dit echt mijn nummer is.
Je kunt het proberen via 0800-0402. Ik geef geen garantie dat het je daar dan gaat lukken zonder de gegevens van het simkaartje.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.