Skip to main content
Antwoord

Automatisch opwaarderen KPN Prepaid 500 | Server Error

  • January 17, 2020
  • 11 reacties
  • 179 keer bekeken
B
Deelnemer

Ik wil mijn bankrekening koppelen ik betaal de 0,01 cent (word ook afgeschreven) en dan word ik doorverbonden na pagina en krijg ik wit scherm met 500 | Server Error...en bankrekening is vervolgens niet gekoppeld.....

Beste antwoord door Sanne van KPN

Dan wil ik de specialisten hier graag naar laten kijken. Zou jij het 06-nummer waar het om gaat nog in je forumprofiel willen zetten @Buuske? Dan geef ik deze melding van jou en @Erwin13 aan hen door. Als jullie beiden in je profielen ook het e-mail adres willen zetten waar jullie bereikbaar op zijn en hier een seintje geven wanneer dit gelukt is, dan pak ik het op! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Goedenavond Buuske! Wat gek dat dit niet wil lukken. :confused:  Zou je de opwaardeerpagina eens via een andere webbrowser willen proberen? Bijvoorbeeld Google Chrome? Ik ben benieuwd of het koppelen dan wel lukt zonder foutmelding. Mocht je dan dezelfde foutmelding krijgen, zou je het dan op een ander apparaat willen testen? 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    B
    Deelnemer
    • Buuske
    • Auteur
    • January 21, 2020

    Verschillende browsers geprobeerd

    Jasper van KPN
    Moderator

    Dat geeft ook dezelfde melding, dat is naar. Heb je het alleen bij mobiele browsers geprobeerd, of ook bij een browser op een pc? Ik ben benieuwd of het daar wel op lukt, of ook niet.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    B
    Deelnemer
    • Buuske
    • Auteur
    • January 21, 2020

    ja pc en mobiel geprobeerd verschillende browsers...

    E
    Deelnemer
    • Erwin13
    • Deelnemer
    • January 24, 2020

    Heb precies hetzelfde probleem.

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 25, 2020

    Dan wil ik de specialisten hier graag naar laten kijken. Zou jij het 06-nummer waar het om gaat nog in je forumprofiel willen zetten @Buuske? Dan geef ik deze melding van jou en @Erwin13 aan hen door. Als jullie beiden in je profielen ook het e-mail adres willen zetten waar jullie bereikbaar op zijn en hier een seintje geven wanneer dit gelukt is, dan pak ik het op! 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Dankjewel voor je bericht @Buuske! Ik heb voor jou een ticket aangemaakt. Ik verwacht dat je hier binnen 5 werkdagen een terugkoppeling over ontvangt. :slight_smile:  Laat je me hier weten of het gelukt is?

    @Erwin13, zou je in je forumprofiel nog het e-mail adres willen zetten waar je bereikbaar op bent? Dan maak ik voor jou ook een ticket aan! 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    E
    Deelnemer
    • Erwin13
    • Deelnemer
    • January 29, 2020

    Ik zie in mijn forumprofiel nergens een item waar ik mijn mailadres kan invullen.

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    @Erwin13 Daar is inderdaad geen losse regel voor, maar je kunt hem achter persoonlijke opmerkingen of je klantnummer internet/televisie zetten! :slight_smile:

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    E
    Deelnemer
    • Erwin13
    • Deelnemer
    • January 31, 2020

    Done

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Top! Ook voor jou heb ik een ticket aangemaakt. Ik hoop dat het hiermee snel opgelost is! Houd je ons op de hoogte? 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement