Skip to main content
Antwoord

Automatisch opwaarderen uitschakelen

  • August 10, 2019
  • 4 reacties
  • 465 keer bekeken
B
Nieuwkomer
ik wil mijn automatisch opwaarderen annuleren

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Susan_

@Barcadoro, bedankt voor je berichten! Het automatisch opwaarderen kan je uitschakelen in MijnKPN. Zodra je bent ingelogd ga je naar het tabblad 'Opwaarderen'. Hier kun je het automatisch opwaarderen direct deactiveren. Heb je die knop niet, dan zou het al gedeactiveerd moeten zijn!

Ik kan ook kijken of ik die optie in het systeem heb, maar dan heb ik wel meer gegevens nodig. Zou je dan beide 06-nummers (waarvan je het automatisch opwaarderen wil stopzetten) willen toevoegen aan je Forum profiel bij persoonlijke opmerkingen?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • August 11, 2019
    Goedemiddag @Barcadoro, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Het uitschakelen van automatisch opwaarderen kan je met een paar klikken doen! Je dient in te loggen op de KPN Prepaid app > instellingen > automatisch opwaarderen > uitschakelen. Of via MijnKPN > producten > prepaid 06-nummer > automatisch opwaarderen uitschakelen.

    Wil je laten weten of je er hiermee uitgekomen bent? Zo niet, dan hoor ik graag waar het bij jou misgaat!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • Barcadoro
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 7, 2019
    mijn automatisch opwaarderen staat nog steeds aan voor mijn 2e nummer het nummer wat eindigt op17 staat uit
    het 2e nummer staat helaas niet in mijn account er staat maar een nummer??????
    het 2e nummer word nog steeds met 20 euro opgeladen?????? kunt u dat uitzetten
    Mvg Louis Westerhoff
    B
    Nieuwkomer
    • Barcadoro
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 7, 2019
    Mijn 2e nummer staat niet in mijn account alleen het nummer dat eindigt op 17
    ik wil ook voor mijn andere nummer het automatisch opladen schrappen
    LLouis Westerhoff
    SintAnnastraat 126
    *
    email *

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 8, 2019
    @Barcadoro, bedankt voor je berichten! Het automatisch opwaarderen kan je uitschakelen in MijnKPN. Zodra je bent ingelogd ga je naar het tabblad 'Opwaarderen'. Hier kun je het automatisch opwaarderen direct deactiveren. Heb je die knop niet, dan zou het al gedeactiveerd moeten zijn!

    Ik kan ook kijken of ik die optie in het systeem heb, maar dan heb ik wel meer gegevens nodig. Zou je dan beide 06-nummers (waarvan je het automatisch opwaarderen wil stopzetten) willen toevoegen aan je Forum profiel bij persoonlijke opmerkingen?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement