Antwoord

Belminuten van tegoed afgeschreven ipv huidige belbundel

Forum|Forum|3 years ago
February 9, 2022
2 reacties
86 keer bekeken

Danielle Rostohar
Deelnemer

Goedemiddag,

Ik maak altijd gebruik van een prepaidbundel voor mijn mobiele telefoon. Nu heb ik net gebeld met een 088 nummer in Nederland (vanuit Nederland) en ik zie tot mijn verbazing dat de belminuten niet van de bundel zijn afgegaan maar van mijn tegoed. Er is 4 euro van mijn tegoed afgeschreven. Graag zou ik willen weten waarom dit gebeurd is.

Groet! Danielle

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Danielle Rostohar een 088 nummer, die valt buiten de bundels, zie de website:

Let op: bellen naar 088, 0900-/0906- nummers valt buiten de prepaid bundels.

bron: beneden op de genoemde pagina over de prepaid tarieven.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
February 9, 2022

Hallo @Danielle Rostohar een 088 nummer, die valt buiten de bundels, zie de website:

Let op: bellen naar 088, 0900-/0906- nummers valt buiten de prepaid bundels.

bron: beneden op de genoemde pagina over de prepaid tarieven.

Like

D

Danielle Rostohar
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|3 years ago
February 9, 2022

Hoi RBxx / Ruud,

Dank je wel voor je reactie! Wat erg, dat wist ik helemaal niet (ik heb de afgelopen jaren in het buitenland gewoond). Nu dus wel :see_no_evil: , dit gebeurt me niet nog een keer. Eigenlijk te erg voor woorden dat ik een nummer bel (088) waar ik klant ben, waar ik diensten van afneem en zij mij met deze hoge kosten opzadelen… ongelofelijk.

Nou, in ieder geval bedankt voor je reactie!

Groet, Danielle

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload