Skip to main content

prepaid sim kaart aangeschaft, vanochtend gratis extra beltegoed aangevraagd die ik volgens de begeleidende brief direct en automatisch zou moeten ontvangen. Extra beltegoed is echter nog niet bijgeschreven. Hoe lang duurt het voordat het wordt bijgeschreven of is er iets fout gegaan?

 

@Kordia 

Dat zou vrij snel zichtbaar moeten zijn. 
 

Je kan dit extra beltegoed alleen niet opvragen via *101#, dit kan via *107# (al het extra tegoed is hier zichtbaar). Of als je jouw saldo opvraagt door SALDO te sms'en naar 1266. Wil je dit even proberen om te kijken of het dan wel bij jou zichtbaar is?


Gelukt. Dankje


Graag gedaan.:thumbsup_tone3:


Goed bezig, @Noordzee . Dank voor je snelle antwoord. @Kordia, welkom bij (prepaid) van KPN. Bedankt voor je bericht :) 


Reageer