Beltegoed aan iemand anders geven of opvragen bij overgang van prepaid naar abonnement?

Hallo ​@Hanneke123 

Overmaken naar een andere prepaid kan niet.

Als je overgaat naar een KPN abonnement dan krijg je het beltegoed (max. € 300) automatisch teruggestort.

Als je naar een andere provider overgaat dan kan je het prepaid beltegoed terugvragen, daar kunnen kosten aan verbonden zijn.

Uit de Algemene voorwaarden:

26.5  Beëindiging van de prepaid overeenkomst
U kunt de overeenkomst voor Prepaid mobiel altijd opzeggen.
Uw prepaid overeenkomst eindigt automatisch als uw
Prepaid tegoed is vervallen. We kunnen een aanvullende
periode aangeven waarin u uw Prepaid tegoed alsnog kunt
opwaarderen. In dat geval eindigt uw overeenkomt pas na
die termijn. Als u meerdere Prepaid tegoeden hebt, laten we
weten hoe en wanneer de overeenkomst eindigt.
Stapt u over naar een andere aanbieder? Dan betalen we
Prepaid tegoed terug als u daarom vraagt. Daarvoor kunnen
we kosten in rekening brengen. In andere gevallen betalen
we Prepaid tegoed niet terug tijdens of na de looptijd van de
overeenkomst. Dat doen we alleen als expliciet anders
is aangegeven.

Makkelijkst is om dat te doen via een terugbelverzoek.