Hallo,
Ik heb eergisteren 20 euro aan beltegoed gekocht, maar ik heb niets ontvangen. Het staat ook niet in de prepaid app. Het is wel van mijn rekening afgeschreven, dit kan ik uiteraard bewijzen. Even later had ik dan maar ook nog een maandbundel gekocht, want ik had het snel nodig, maar dat werkte wel.Â