Skip to main content

€ 30,- Beltegoed aangeschaft, betaald via iDeal tot nu nog niet terug te zien in de app. 
hoe te handelen?

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Hoe ben je precies te werk gegaan, @KLAFA ?  En is het geld ook echt afgeschreven? Heb je dat gecontroleerd via je elektronisch bankieren?

 

Hier is in ieder geval alles te vinden over opwaarderen:

https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm


Er zijn meerdere soorten beltegoed.
Hoe vraag ik het beltegoed op?

Als je belt naar *107#  kun je het saldo van dit extra beltegoed opvragen. (Bel naar *101#  om de saldo van je standaard-beltegoed op te vragen). Je kunt het extra beltegoed ook direct inzien in de KPN Prepaid App. De gesprekskosten worden als eerste van je extra tegoed verrekend.