Antwoord

Beltegoed betaald maar niet terug te zien in app

Forum|Forum|2 years ago
April 24, 2023
2 reacties
50 keer bekeken

KLAFA
Nieuwkomer

€ 30,- Beltegoed aangeschaft, betaald via iDeal tot nu nog niet terug te zien in de app.
hoe te handelen?

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoe ben je precies te werk gegaan, @KLAFA ? En is het geld ook echt afgeschreven? Heb je dat gecontroleerd via je elektronisch bankieren?

Hier is in ieder geval alles te vinden over opwaarderen:

https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Erwin van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
April 29, 2023

Hoe ben je precies te werk gegaan, @KLAFA ? En is het geld ook echt afgeschreven? Heb je dat gecontroleerd via je elektronisch bankieren?

Hier is in ieder geval alles te vinden over opwaarderen:

https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
April 29, 2023

Er zijn meerdere soorten beltegoed.
Hoe vraag ik het beltegoed op?

Als je belt naar *107# kun je het saldo van dit extra beltegoed opvragen. (Bel naar *101# om de saldo van je standaard-beltegoed op te vragen). Je kunt het extra beltegoed ook direct inzien in de KPN Prepaid App. De gesprekskosten worden als eerste van je extra tegoed verrekend.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload