Ik ben in 2 dagen 20 euro beltegoed kwijt terwijl ik niet gebeld heb. Hoe kan dat?
Goedemorgen @Loesbobo,
Heb je een basic telefoon of smartphone?
Misschien is er via mobiel data beltegoed verloren gegaanÂ
Â
https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/verbruik.htm
Â
Heb je een nieuwe telefoon aangeschaft? Kom je van Telfort? Met een bundel gaat het minder hard omdat je dan een grote(re) hoeveelheid hebt voor een vast bedrag.
Â
Controleer voor de zekerheid ook even op www.payinfo.nl of je daar niks geks ziet dat geblokkeerd mag/moet worden.
https://www.kpn.com/beleef/veiligheid/sms-diensten-en-payinfo-wat-is-het-en-hoe-ga-jij-ermee-om.htm
Beste
Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, ben je er inmiddels uitgekomen? Als ik nog iets voor je kan doen, hoor ik het graag.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.