Skip to main content
Antwoord

Beltegoed is op ondanks Alles-in-1Zorgeloos maandbundel?

  • September 11, 2023
  • 2 reacties
  • 62 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Heb op 13 augustus de maandbundel Alles-in-1Zorgeloos gekocht. Krijg ik vandaag tot mijn grote verrassing van KPN een SMS dat mijn beltegoed bijna op is. Ik natuurlijk mijn prepaidapp meteen geopend om te kijken hoe dat zit. Zie ik dat ik vanaf 3 september ineens voor mobiel internet betaal! Soms met een bedrag van 1 cent maar ook bedragen van 3 euro e.d.. En ik heb geen idee waarom! Mijn 120 bel/sms minuten zijn nog niet eens op en databundel van 1 GB is nog 2 dagen geldig

Beste antwoord door jimny

@Jeannette69  Het snelste antwoord hierop is bellen met de klantenservice 0800-0402 en inspreken dat je medewerker wilt spreken 

PS je kunt bellen vanaf 8 uur tot 20 uur

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

jimny
Wijsgeer
  • jimny
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • September 11, 2023

@Jeannette69  Het snelste antwoord hierop is bellen met de klantenservice 0800-0402 en inspreken dat je medewerker wilt spreken 

PS je kunt bellen vanaf 8 uur tot 20 uur

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
Marcia van KPN
J
J
Nieuwkomer
  • Jeannette69
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 11, 2023

Dank je wel. Dat zal ik dan maar doen. Ik had eerst dit forum geprobeerd omdat ik de mogelijkheid open hield dat ik zelf misschien iets niet begrepen had of fout had gedaan

jimny
Marcia van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement