Skip to main content
Antwoord

Beltegoed naar verkeerd nummer

  • September 17, 2019
  • 4 reacties
  • 304 keer bekeken
SylviMoermLabree
Nieuwkomer
Hallo vandaag het beltegoed via prepaid geprobeerd op te waarderen.
Nu kwam ik er niet achter dat ik een verkeerd eindnummer ingevuld heb. Dus het mobiele nummer klopt niet. Wat nu?

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond @SylviMoermLabree, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Ai, dat is erg zonde! Maar, zoals hierboven al gezegd wordt, het kan zijn dat het niet goed is gegaan omdat het 06-nummer geen prepaid nummer van KPN is. Op welke manier heb je de opwaardering gedaan? Indien via een code die je in de winkel koopt, dan kan je het nogmaals proberen. Heb je het gekocht waarbij je internetbankieren bij nodig is, dan ben ik benieuwd of het ook afgeschreven is.

In ieder geval ontvang ik graag je 06-nummer, indien ik natuurlijk nog kan helpen hierin. Deze kan je toevoegen aan jouw Forum profiel bij klantnummer mobiel!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • September 17, 2019
    Hallo @SylviMoermLabree , probeer het nog eens met het goede nummer, als dat lukt is het klaar.
    Als dat niet lukt was het verkeerde nummer toevallig ook een prepaidnummer die nu jouw beltegoed erbij heeft gekregen en zul je zelf een nieuw opwaardeertegoed moeten aanschaffen.
    PeterG
    Susan_
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • September 17, 2019
    …. en dan is er iemand in Nederland, die niet begrijpt waar dat tegoed vandaan komt …. 😁
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 17, 2019
    Goedenavond @SylviMoermLabree, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Ai, dat is erg zonde! Maar, zoals hierboven al gezegd wordt, het kan zijn dat het niet goed is gegaan omdat het 06-nummer geen prepaid nummer van KPN is. Op welke manier heb je de opwaardering gedaan? Indien via een code die je in de winkel koopt, dan kan je het nogmaals proberen. Heb je het gekocht waarbij je internetbankieren bij nodig is, dan ben ik benieuwd of het ook afgeschreven is.

    In ieder geval ontvang ik graag je 06-nummer, indien ik natuurlijk nog kan helpen hierin. Deze kan je toevoegen aan jouw Forum profiel bij klantnummer mobiel!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • September 22, 2019
    @SylviMoermLabree , ik heb helaas geen reactie meer gezien. Is het nog gelukt om op te waarderen met het juiste nummer?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement