Antwoord

Beltegoed niet bijgeschreven

Forum|Forum|4 years ago
February 8, 2021
2 reacties
44 keer bekeken

Astrid2020
Nieuwkomer

Ik heb beltegoed opgewaardeerd voor de telefoon van mijn tante. Deze is wel afgeschreven maar staat blijkbaar niet op haar telefoon bijgeschreven. De afschrijving heeft op 6 februari plaatsgevonden. Mijn tante wil bellen. Ik kan geen telefoonnummer van KPN vinden, hoe bereik ik jullie??? Graag met spoed een oplossing!!

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Astrid2020

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
February 8, 2021

Hallo @Astrid2020

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

Like

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|4 years ago
February 14, 2021

Hoi @Astrid2020, welkom hier.

Is het inmiddels gelukt? Anders kijk ik nog graag mee. Zou je dan jouw profiel willen voorzien van mobiele nummer en simkaartnummer. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik op onderzoek.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload