Ik kocht een nieuwe prepaid simkaart, hier online. Alles ging prima en tot ik zag dat mijn beltegoed van mijn oude kaart niet overgeschreven was op mijn nieuwe kaart. De kosten van de nieuwe hebben ze natuurlijk wel ingehouden maar de rest overschrijven ho maar.
Daar stond nog bijna €20 op. Hoe kan dit opgelost worden. Zeer vervelend.