Antwoord

Beltegoed opgewaardeerd via de site maar niks ontvangen

Forum|Forum|5 years ago
November 24, 2020
2 reacties
51 keer bekeken

Beltegoed verkeerde nummer
Nieuwkomer

Ik heb zojuist mijn prepaid opgewaardeerd via jullie website (ideal), maar niks ontvangen.

Het lijkt er op dat het nummer niet meer bekend is bij jullie. Want het nummer koppelen aan mijn account lukt ook niet (ik ontvang geen SMS). Kunnen jullie dit bedrag terug storten? alvast bedankt.

Groeten, Myrthe

*admin: topic afgesplitst

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Beltegoed verkeerde nummer, welkom hier.

Dit klinkt alsof het nummer al buiten gebruik is omdat het te lang niet is gebruikt. In dat geval ben ik bang dat ik niet veel meer kan betekenen. Voor de zekerheid wil ik nog wel even naar het nummer kijken. Zou je die aan jouw profiel willen toevoegen? Hoor ik graag van je als je dat hebt gedaan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 28, 2020

Hoi @Beltegoed verkeerde nummer, welkom hier.

Dit klinkt alsof het nummer al buiten gebruik is omdat het te lang niet is gebruikt. In dat geval ben ik bang dat ik niet veel meer kan betekenen. Voor de zekerheid wil ik nog wel even naar het nummer kijken. Zou je die aan jouw profiel willen toevoegen? Hoor ik graag van je als je dat hebt gedaan.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
December 2, 2020

Ik ga er van uit dat het duidelijk is aangezien ik geen reactie meer heb gezien.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload