Ik heb zojuist mijn prepaid opgewaardeerd via jullie website (ideal), maar niks ontvangen.
Het lijkt er op dat het nummer niet meer bekend is bij jullie. Want het nummer koppelen aan mijn account lukt ook niet (ik ontvang geen SMS). Kunnen jullie dit bedrag terug storten? alvast bedankt.
Groeten, Myrthe
*admin: topic afgesplitst
Hoi
Dit klinkt alsof het nummer al buiten gebruik is omdat het te lang niet is gebruikt. In dat geval ben ik bang dat ik niet veel meer kan betekenen. Voor de zekerheid wil ik nog wel even naar het nummer kijken. Zou je die aan jouw profiel willen toevoegen? Hoor ik graag van je als je dat hebt gedaan.
Ik ga er van uit dat het duidelijk is aangezien ik geen reactie meer heb gezien.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.