Skip to main content
Beantwoord

Beltegoed opwaarderen lukt niet

  • 22 oktober 2024
  • 9 reacties
  • 350 keer bekeken

Ik heb een abonnement waar ik niet betaalde sms’jes mee kan sturen. Dus ik heb beltegoed gekocht maar kan niet opwaarderen

Beste antwoord door RBxx

Het gaat dan om een KPN prepaid nummer. Bij een abonnement koop je geen beltegoed.

Heb je een opwaardeerbon bij bijvoorbeeld de supermarkt, tabakszaak of KPN winkel gekocht?
Volg dan onderstaande stappen om eenvoudig je beltegoed op te waarderen:

SMS

  • Maak een sms'je met de volgende tekst: [code opwaardeerbon] Opwaarderen (bijvoorbeeld: 123456789123456 Opwaarderen).
  • Stuur de sms vervolgens gratis naar 1266. Je beltegoed wordt direct opgewaardeerd.

Bellen

  • Bel gratis met de mobiele telefoon die je wilt opwaarderen naar 1244 en kies voor optie 9.
  • Toets de code van je opwaardeerbon in en sluit af met een #. Je prepaid beltegoed is nu opgewaardeerd.
    De code op je opwaardeerbon bestaat uit 16 cijfers. Je kunt maximaal 15 keer opwaarderen per dag.

bron

Waar gaat het fout en welke foutboodschap krijg je?

Bekijk origineel

9 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17443 reacties
  • 22 oktober 2024

Hallo @Bas claassen 

Jouw vraag is geplaatst in de categorie Prepaid, maar je speekt over “abonnement".

Opwaarderen van beltegoed bij KPN prepaid en ook extra bundels aanvragen bij een KPN abonnement gaan via een sms naar een gratis 4-cijfer nummer zoals 1266.

Wat is precies jouw probleem?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 22 oktober 2024

Ik heb een code gekocht maar als ik die indien krijg ik een foutmelding


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17443 reacties
  • Antwoord
  • 22 oktober 2024

Het gaat dan om een KPN prepaid nummer. Bij een abonnement koop je geen beltegoed.

Heb je een opwaardeerbon bij bijvoorbeeld de supermarkt, tabakszaak of KPN winkel gekocht?
Volg dan onderstaande stappen om eenvoudig je beltegoed op te waarderen:

SMS

  • Maak een sms'je met de volgende tekst: [code opwaardeerbon] Opwaarderen (bijvoorbeeld: 123456789123456 Opwaarderen).
  • Stuur de sms vervolgens gratis naar 1266. Je beltegoed wordt direct opgewaardeerd.

Bellen

  • Bel gratis met de mobiele telefoon die je wilt opwaarderen naar 1244 en kies voor optie 9.
  • Toets de code van je opwaardeerbon in en sluit af met een #. Je prepaid beltegoed is nu opgewaardeerd.
    De code op je opwaardeerbon bestaat uit 16 cijfers. Je kunt maximaal 15 keer opwaarderen per dag.

bron

Waar gaat het fout en welke foutboodschap krijg je?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 22 oktober 2024

U kunt geen gebruik maken van deze service.

 

het gaat om een nummer met abonnement 


PeterG
Superuser
  • 60489 reacties
  • 22 oktober 2024

Je kunt geen beltegoed kopen met een abonnement. Dat kan alleen met prepaid. 

Wordt iedere maand automatisch je abonnementskosten van je IBAN gehaald. Nadat je steeds enkele dagen daarvoor de factuur per mail hebt gehad?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 22 oktober 2024

Oké dan heb ik 10eu weggegooid. Bedankt


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15172 reacties
  • 24 oktober 2024

Hoi @Bas claassen, welkom op onze community! Ik zie dat je al goed geholpen bent. Wat balen van het beltegoed. Is het nog wel gelukt met de betaalde sms diensten?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 24 oktober 2024

Nee helaas niet


PeterG
Superuser
  • 60489 reacties
  • 24 oktober 2024

Wat voor melding krijg je als je naar dat 4 cijferige nummer sms't?


Reageer