Skip to main content
Vraag

Beltegoed prepaid onterecht afgeschreven. Hoe kan dat?

  • August 3, 2022
  • 1 reactie
  • 92 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Mijn beltegoed is afgeschreven op dagen dat ik niet gebruik gemaakt heb van mijn mobiele netwerk. In het overzicht van afschrijvingen staat datum vermeld met gebruik en kosten van o.a. 4 euro op 1 moment. Die dag was mijn beltegoed al op en nog niet opgewaardeerd.

Hoe is dit te verklaren, ik durf nu geen gebuik meer te maken van prepaid beltegoed.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@SrS Welkom op het forum. 

Ik controleer graag of ik voor je kan achterhalen waar deze kosten vandaag komen. 

Zou je daarom voor mij je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

Dan kan ik je gegevens er bij pakken! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement