Ik had prepaid bij kpn mobiel, ben overgestapt naar budget mobiel, deze heeft gezorgd dat ik met nr. behoud kan bellen. Echter ik had nog bel tegoed van €17,00 deze is nu verdwenen. Mijn vraag kan ik dit bedrag terug ontvangen? en hoe?
Mvr.gr.
- Bosch
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Dat beltegoed is nu helemaal weg. Dat saldo had je kunnen opmaken voordat je was overgezet.
Hi
Helaas kan dit niet, dit kan bij ons alleen wanneer je van prepaid van KPN naar een abonnement van KPN gaat.
Ik ben bang dat dat verloren geld is. 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.