Skip to main content
Antwoord

Beltegoed van een prepaid simkaart zien

  • July 25, 2020
  • 5 reacties
  • 388 keer bekeken
S
Topper
Forum|alt.badge.img

Hallo, wij hebben diverse simkaarten in gebruik.

Een daarvan is een prepay kaart die in een alarminstallatie zit. Als ik de resterende waarde wil zien kan dat niet (?) en als ik hem opwaardeer gaat dat in “the blind”, is dat niet raar?

Waarom kan ik deze kaart niet controleren op de actuele waarde? Hij zit niet in mijn directe omgeving - alarminstallatie, dus gebruik op een andere plek.

Of, andere mogelijkheid, doe ik iets verkeerd?

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @SLiCRoberto, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Er zijn inderdaad twee opties wat betreft prepaid. In MijnKPN kan je verschillende prepaid kaartjes koppelen om het tegoed in te zien. Echter hebben we sinds enige tijd ook de KPN prepaid app. Hier kan je meer dingen wat betreft prepaid, hier is hij speciaal voor gebouwd. Echter is het nadeel hieraan dat je maar één prepaid nummer in die app kan koppelen. Het is aan één mobiel nummer gebonden. Dus bij meerdere prepaid kaartjes is dat niet een optie. De koppeling in MijnKPN of in de KPN prepaid app is trouwens eenmalig via een verificatiecode. Hiervoor dien je het simkaartje even in een mobiel toestel te stoppen zodat deze code afgelezen kan worden.

Je kan het ook zo instellen dat het automatisch elke maand wordt opgewaardeerd. Meer informatie over automatisch opwaarderen vind je hier.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • July 25, 2020

Hallo @SLiCRoberto ,

Ik denk dat je aan een "work-around" moet denken. Zet het kaartje even in een mobiele telefoon en check dan via die telefoon het prepaidsaldo. Je kunt dan het nummer zetten in de prepaidapp. Dan zie je ook de geldigheid van het saldo. 

Je kunt het nummer ook toevoegen aan Mijn KPN, want dan zie je ook je tegoed. Maar dan weer niet de geldigheid. 

Het is wat gedoe allemaal, maar het kan op deze manier wel. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Susan_
Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Susan_
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 30, 2020

Goedemiddag @SLiCRoberto, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Er zijn inderdaad twee opties wat betreft prepaid. In MijnKPN kan je verschillende prepaid kaartjes koppelen om het tegoed in te zien. Echter hebben we sinds enige tijd ook de KPN prepaid app. Hier kan je meer dingen wat betreft prepaid, hier is hij speciaal voor gebouwd. Echter is het nadeel hieraan dat je maar één prepaid nummer in die app kan koppelen. Het is aan één mobiel nummer gebonden. Dus bij meerdere prepaid kaartjes is dat niet een optie. De koppeling in MijnKPN of in de KPN prepaid app is trouwens eenmalig via een verificatiecode. Hiervoor dien je het simkaartje even in een mobiel toestel te stoppen zodat deze code afgelezen kan worden.

Je kan het ook zo instellen dat het automatisch elke maand wordt opgewaardeerd. Meer informatie over automatisch opwaarderen vind je hier.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Susan_
  • Oud Moderator
  • August 2, 2020

@SLiCRoberto ik heb geen reactie meer gezien. Heb je het antwoord op jouw vraag gevonden? Anders weet je ons te vinden!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Topper
Forum|alt.badge.img
  • SLiCRoberto
  • Auteur
  • Topper
  • August 3, 2020

Wat laat met reageren maar ik heb het met uw toelichting gevonden en geregeld. Bedankt! 

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • August 3, 2020

Mooi zo:thumbsup_tone2: En graag geholpen natuurlijk…. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement