Skip to main content
Antwoord

Beltegoed verdwenen

  • February 8, 2021
  • 5 reacties
  • 71 keer bekeken

Vanmiddag 20 euro weg , terwijl ik thuis op de Wi-Fi zit.

Beste antwoord door Lisa

Hey @Gvv21! Weet je zeker dat je op de wifi zat? Als je geen beltegoed wil verliezen door datagebruik, dan kun je het beste Mobiele data uitzetten in je toestel. 

Mocht dit het niet zijn, dan controleer ik graag of ik kan vinden waar het beltegoed naartoe is gegaan. Als je wil dat ik het voor je controleer. Heb ik je gegevens nodig. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 06-nummer en simkaartnummer of pukcode is voldoende. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • February 8, 2021

Weggewaaid??


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 9, 2021

Ja idd, als sneeuw voor de zon verdwenen 


  • February 9, 2021

Heb je al gekeken of er op de telefoon aanwijzingen zijn te vinden wat betreft de oorzaak? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 9, 2021

Ja heb ik gedaan kan niks vreemd ontdekken. 

Heb ook gekeken naar mijn verbruik in de prepaid app en dan gebruik ik hooguit 0,48 cent.

 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • February 14, 2021

Hey @Gvv21! Weet je zeker dat je op de wifi zat? Als je geen beltegoed wil verliezen door datagebruik, dan kun je het beste Mobiele data uitzetten in je toestel. 

Mocht dit het niet zijn, dan controleer ik graag of ik kan vinden waar het beltegoed naartoe is gegaan. Als je wil dat ik het voor je controleer. Heb ik je gegevens nodig. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 06-nummer en simkaartnummer of pukcode is voldoende.Â